In ogni shop online il carrello porta gli utenti alla cassa: uno step importante e molto sensibile dell’intero processo di acquisto. Proprio come in un negozio fisico è importante che i clienti che si stanno avvicinando alla cassa non ci ripensino. Come? Rendendo gli acquisti semplici e veloci. Da una recente indagine del Baymard Institute, si stima che il tasso di abbandono medio dei carrelli supera il 68%. Questo vuol dire che per ogni 100 clienti che inseriscono un prodotto nel carrello, solo 30 finiscono per acquistarlo.

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Come per la creazione della piattaforma, anche l’eCommerce Strategy deve essere pianificata attentamente. Senza, il tuo business difficilmente potrà avere successo. 

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Ogni giorno capita di trovare in rete articoli o post di blog interessati, di inserirli nei preferiti e, di dimenticarsene, subissati dalle attività quotidiane.

Una soluzione? I libri: che permettono di delineare in modo chiaro e preciso un micro-universo e consentono di avere una macro-visione di una specifica attività

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Uno dei concetti più diffusi quando si parla di marketing è quello di “marketing mix”, ovvero l’insieme degli strumenti da considerare per sviluppare una corretta strategia. Si tratta dei fattori che, combinati tra loro, sono in grado di influenzare l’esito commerciale del prodotto/servizio che si vuole vendere.

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L’eCommerce marketing plan è un fondamentale strumento di pianificazione economica e finanziaria ai fini della presentazione di un’idea di business.  Delinea infatti il quadro di un’azienda nell’arco di un determinato orizzonte temporale, consentendo di fornire una vera e propria “fotografia” del brand e, nel nostro caso specifico, dell’eCommerce.

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Come articolare una corretta strategia di marketing per un eCommerce?  Impostare una giusta politica dei prezzi e istituire un piano di merchandising di successo dovrebbero essere i punti focali per far vivere al cliente un’esperienza memorabile, in grado di fornire un notevole ritorno anche in termini di conversioni e ROI.

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Avete un eCommerce? Allora certamente saprete che il chiodo fisso di un’attività di questo tipo è l’incremento delle conversioni.

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Se non utilizzi alcuno strumento di analisi web per valutare e migliorare i tuoi sforzi di marketing, è il momento di iniziare! Questi software sono infatti tool fondamentali per monitorare il comportamento degli utenti, massimizzare i ricavi derivanti da campagne di advertising online, migliorare il ranking a livello di motori di ricerca e incrementare le conversioni. 

È possibile scegliere tra molti software differenti, il punto è valutare quale sia il migliore per l’analisi di uno specifico business. Come scegliere? In Boraso, prima di identificare il tool più adatto, definiamo chiaramente le esigenze e i bisogni del cliente.

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Sempre più spesso chi è responsibile dell’andamento di un eCommerce B2C, proprio o aziendale, predilige una gestione interna, invece di affidarsi a consulenti esterni e specializzati.

Questa scelta può però incidere negativamente sulle performance, in quanto manca una visione complessiva e una conoscenza specifica di quelle che possono essere le soluzioni per ridurre gli attriti e incrementare le conversioni .

Nel panorama delle realtà digitali italiane, Boraso è la prima realtà full service specializzata in Conversion Marketing in grado di fornire una consulenza web analytics per un eCommerce B2C focalizzata sulle specifiche esigenze, bisogni e aspettative di business. In Boraso è presente un team specializzato in Web Analytics, Google Partner e certificato Tag Commander. 

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Il Mobile è ancora uno dei temi più caldi ed attuali del web design, in particolare in ambito eCommerce, dove costituisce tra il 30% e il 50% del traffico totale. Nonostante questo dato, IBM ha registrato, per il secondo anno consecutivo, che i tassi di conversione lato mobile sono circa la metà della controparte desktop. Un ampio studio con focus sul Mobile E-Commerce condotto dal Baymard Institute evidenzia il motivo di questa discrepanza.

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Vi sarà sicuramente capitato di sentir nominare il termine “eCommerce tracking di Google Analytics”, ma esattamente di cosa si tratta? È una funzione di Google Analytics che consente di monitorare le transazioni online di un eCommerce. Questo codice fornisce dettagliati dati analitici che aiutano a stabilire le strategie migliori per incrementare il ROI. L’eCommerce tracking consente inoltre di monitorare le fonti di traffico online al fine di migliorare le conversioni.

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I report personalizzati consentono di mettere in relazione dimensioni e metriche in modo unico e nuovo, individuando tendenze che con i report standard avremmo scoperto con più difficoltà. Un caso comune è quello, ad esempio, che prevede la costruzione di report che coinvolgono dimensioni o metriche personalizzate oppure calcolate.  Altro plus di questi strumenti è la possibilità di monitorare contemporaneamente differenti KPI durante attività di Conversion Rate Optimization o Web Analytics.

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