Conversion Optimization (CRO)

Conversion Optimization (CRO)

Incrementiamo le vendite e l’acquisizione di Clienti del tuo eCommerce
La Conversion Optimization (CRO) è il processo di perfezionamento continuo utile ad aumentare la capacità di un eCommerce di convertire i visitatori in Clienti o lead, con l’obiettivo di incrementare il fatturato e generare lead più qualificati.

I nostri progetti di Conversion Optimization

Scopri tutti i progetti
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AltroConsumo
AltroConsumo e Boraso insieme per la crescita delle conversioni
Samsung
Tecnologia
Samsung
Samsung: progetto di Conversion Marketing per migliorare e accelerare la conversione degli utenti in clienti affezionati
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B2B
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Mister Worker: programma di Conversion Optimization
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Hoepli: programma CRO e redesign della User eXperience per l’mCommerce
Gadget365
Regali e gadget
Gadget365
Gadget365: progetto di Conversion Optimization e strategia di Digital Advertising per l’eCommerce
Il caffè italiano
Food
Il caffè italiano
Il Caffè Italiano: progetto di Conversion Optimization e Adv per l’eCommerce
Allianz Global Assistance
Servizi
Allianz Global Assistance
Allianz Global Assistance: miglioramento delle performance del canale online

Il nostro approccio alla CRO

Incrementiamo le tue conversioni con un metodo pragmatico, basato sui dati e orientato ai risultati. La nostra esperienza nel digital commerce ci permette di identificare e risolvere rapidamente i problemi che impediscono ai tuoi visitatori di diventare clienti, generando un impatto misurabile sul tuo business.

1
Conversion Research
  • Ricerca qualitativa (interviste, feedback polls, survey).

  • Ricerca quantitativa (dati Google Analytics, heatmap, session recording).

  • Analisi euristica (value proposition, rilevanza, chiarezza, attriti e distrazioni).

2
Data Insight

Identifichiamo insight dai dati per prendere decisioni informate e consapevoli.

3
Ipotesi

Definiamo delle ipotesi da testare, sulla base degli insight individuati, per migliorare le performance di conversione del sito.

4
Prioritizzazione

Ogni evidenza viene valorizzata sulla base dei framework P.I.E. (Potential, Importance, Ease), o I.C.E. (Importance, Confidence, Ease).

5
Test A/B/ o MTV (o implementazione)

Le evidenze vengono implementate e testate per validarne l'efficacia.

Perché scegliere Boraso per la Conversion Optimization

Rendiamo le pagine del tuo eCommerce davvero rilevanti per i tuoi utenti e di conseguenza più efficaci perché il nostro approccio non è solo “aumentare il tasso di conversione”, ma si concentra specialmente nel facilitare la decisione delle Persone nel compiere il proprio acquisto online.

 

Ogni base utenti è caratterizzata da diversi bisogni e motivazioni specifiche. Per approfondire la conoscenza delle Persone al loro interno, lavoriamo per raccogliere e analizzare dati quali-quantitativi: in questo modo sappiamo cosa ottimizzare del tuo eCommerce e in che modo. Attraverso azioni di miglioramento continuo riusciamo ad assecondare i bisogni delle Persone e quindi aumentare le conversioni.

Di cosa ci occupiamo

Non solo Conversion Rate

Il Conversion Rate è solo la punta dell'iceberg della CRO. Guardiamo oltre e consideriamo anche tutte le altre metriche chiave di progetto, come l'ordine medio e il CLV.

Meeting di condivisione

Per essere un'estensione del Team di Marketing del Cliente, creiamo momenti di condivisione in merito a obiettivi di business, Posizionamento e Strategia di Digital Marketing, KPI, Property Digitali e attività di Digital Advertising.

Data Analysis

Attraverso un'attenta analisi dei dati, individuiamo le criticità che impediscono, o riducono le conversioni.

Analisi qualitativa

Attiviamo i tool necessari per comprendere le motivazioni delle Persone, le barriere alla conversione, cosa li persuade, o li dissuade dall’azione.

Test usabilità

Conduciamo specifici test di usabilità sia per individuare le criticità e le opportunità del progetto digitale, che per validare le soluzioni implementate.

Miglioramento continuo

Analizzano costantemente le performance delle attività implementate, per ricavare nuovi insight e mettere in campo nuove ipotesi e azioni migliorative.

Cerchi un partner per i tuoi progetti?

Marketing + Tech: il nostro approccio pragmatico al Digital Commerce.