Il Conversion Rate è una misura della percentuale di visitatori di un sito web che completano un'azione desiderata, come un acquisto, una iscrizione a una newsletter o un download.
Il Conversion Rate è uno dei principali indicatori di successo del Digital Marketing, poiché misura la capacità di un sito web di convertire i visitatori in clienti. L'obiettivo della CRO (Conversion Optimization) è l'ottimizzazione del Conversion Rate e più in generale l’aumento della capacità di un sito web di convertire i visitatori in clienti o lead.
La formula più utilizzata per calcolare il Conversion Rate è: Conversion Rate = (Numero di conversioni / Numero di sessioni) x 100.
In alternativa è possibile calcolarlo usando i visitatori come denominatore: Conversion Rate = (Numero di conversioni / Numero di visitatori) x 100.
