È la resistenza psicologica che i visitatori sperimentano quando cercano, senza successo, di completare un’azione. L’attrito è nemico della conversione ed è spesso causato da lacune a livello di architettura dell’informazione, processi e informazioni poco chiare.
9 Aprile 2024
AI e Large Language Models (LLM): Un Mistero Irrisolto
