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Glossario

Definizione di: Abbandono del carrello

È una situazione in cui un utente aggiunge prodotti al carrello di un negozio online, ma poi non completa l'acquisto. Nell'eCommerce, l'abbandono del carrello è una situazione comune e può essere causata da una varietà di fattori, come prezzi troppo alti, mancanza di fiducia nel negozio online o semplicemente un cambiamento di idea o procrastinazione.

Generalmente, è buona prassi cercare di reingaggiare gli utenti che non completano l'acquisto con flussi di marketing automation come le email di carrello abbandonato.

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