Blog

WWF si affida a Boraso e Shopify Plus per il lancio delle sue due nuove piattaforme

5 Dicembre 2023

4 minuti di lettura

Nel 2023 il team Boraso ha affrontato una nuova appassionante sfida: la realizzazione di due nuove piattaforme eCommerce per l'ONG WWF.

WWF: un'istituzione del Terzo Settore

WWF Italia è un'associazione ambientalista, la cui missione è la salvaguardia del nostro pianeta e "della vita in ogni sua forma". Fondata il 5 Luglio 1966, l'associazione è cresciuta esponenzialmente negli anni, contando ad oggi più di 100.000 sostenitori.

La fase iniziale della collaborazione

WWF negli ultimi mesi del 2022 era alla ricerca di un partner che lo affiancasse nella la progettazione e la realizzazione di due nuove piattaforme eCommerce: una dedicata alla raccolta fondi e l'altra riservata alla vendita di prodotti a marchio ultra-personalizzabili.

La condivisione di un brief di gara dettagliato ha garantito una chiara comprensione dei bisogni e delle aspettative rispetto alle due nuove piattaforme, a cui ha fatto seguito la presentazione progettuale.

Nello specifico il progetto Boraso si è posto l'obiettivo di trovare delle piattaforma in grado di soddisfare le richieste di stabilità, dinamicità e flessibilità a modifiche future e, al momento del lancio, di non perdere il posizionamento acquisito sui motori di ricerca e migliorare il funnel di conversione riducendo l'abbandono del sito da parte dell'utente. Sono state individuate diverse soluzioni progettuali che ben si adattassero alle richieste presenti nel brief ricevuto: disporre di due portali all’avanguardia che valorizzassero i prodotti e il messaggio di WWF e che fossero totalmente indipendenti l'uno dall'alto lato back-end, ma con l'unica finalità di raccogliere proventi a salvaguardia del pianeta.

La realizzazione

Il team Boraso si è focalizzato fin da subito sulla scelta di piattaforme altamente stabili, dinamiche e flessibili a cambiamenti futuri: Shopify Plus e WordPress.

Durante il workshop di start-up di progetto si è iniziato a co-progettare il sito con il cliente: tramite un’analisi approfondita del target, un approfondimento verticale sui competitor e dei benchmark delle funzionalità visual più gradite si è definita una linea "visuale" dalla quale poter costruire l'intera immagine di front-end.

Dal punto di vista Tech, invece, partendo dall'ecosistema attuale si sono circoscritte le integrazioni utili al soddisfacimento di tutte le necessità future e si è andati a ri-costruire tramite le nuove piattaforme tutto quell'insieme di processi fino a quel momento considerate obsoleti e/o troppo macchinosi.

In ultimo, in ambito SEO, si sono studiate le soluzioni migliori per garantire un replatform fluido che considerasse le differenze fra la vecchia e le nuove piattaforme e che garantisse continuità del posizionamento sui motori di ricerca.

I focus progettuali

UX

Partendo dalle richieste avanzate dal cliente ci siamo concentrati sull'individuazione di soluzioni progettuali avanzate: abbiamo guardato il panorama dei competitor nazionali e internazionali e selezionato quelle che potevano essere coerenti con il brief e le esigenze SEO. Una volta realizzati sia wireframe che visual molto accurati li abbiamo sottoposti all'attenzione del cliente.

UI

Una delle richieste principali che ci è giunta era quella di garantire una coerenza visiva fra una delle due piattaforme eCommerce e il sito istituzionale: è stato quindi naturale concentrarsi particolarmente sulla UI. Dall'HomePage alle schede prodotto abbiamo quindi cercato di ricreare degli elementi comuni che dessero al consumatore finale l'impressione di navigare lo stesso sito.

Per quanto riguarda la piattaforma di vendita di prodotti a marchio WWF invece l'azienda ha preferito creare una "rottura" con lo stile istituzionale, prediligendo il colore e la pulizia, rendendo protagonista il prodotto. Le immagini hanno una rilevanza particolare e i testi risultano asciutti e concisi, volti a posizionare e far riconoscere al consumatore il logo WWF come un Brand.

SEO

Dal punto di vista SEO si è intervenuti sull'architettura dell'informazione: complessivamente ripensata e migliorata, da un lato si è preservato ciò che di buono già esisteva sul vecchio sito, dall’altro si è riprogettato diverse sezioni così da renderle più agilmente fruibili.

Il team Boraso come di consueto ha individuato delle ottimizzazioni on-site e delle best practice che potessero configurare il sito come un portale SEO friendly, occupandosi della priorizzazione di tutti i contenuti maggiormente rilevanti da includere nella migrazione del sito, con l’obiettivo di preservare il più possibile traffico, fatturato e backlink.

Il go-live e prospettive future

Le due piattaforme sono andate live il 31 Ottobre 2023 e ora, in collaborazione col team WWF, procederemo a uno sviluppo continuo volto da un lato a migliorare l'esperienza utente, rendendo più fluida e semplice possibile la UX sul sito, dall'altro alla creazione di funzionalità che velocizzino la gestione dei contatti da parte del team interno. Proseguiremo inoltre con il lavoro di ottimizzazione SEO per incrementare il traffico organico sul sito, oltre a continuare con il supporto dei nostri team per il monitoraggio dei principali KPI di performance.

Conclusioni

Il successo della collaborazione fra Boraso e WWF è in ultima analisi da ricercare nell'identificazione di obiettivi di progetto chiari e definiti (progettare e realizzare due nuove piattaforme eCommerce che rinnovassero l'esperienza dell'utente online, oltre all'ottimizzazione e migrazione SEO), nella prioritizzazione dei task e nel confronto e collaborazione costante tra i team.

Conclusioni

Non ne hai mai abbastanza?

Scopri il progetto WWF

Condividi articolo

In questo articolo abbiamo parlato di:

Sviluppo in Shopify Plus

Sviluppo in WordPress

Search Experience Optimization (SEO)

L’Intelligenza Artificiale nel Digital Marketing

Benvenuti in un’era definita da rapide evoluzioni tecnologiche, aspettative dei clienti in continua crescita, una competizione online senza precedenti e in cui creare e gestire un eCommerce non vuol dire solo avere una vetrina digitale per i propri prodotti, ma entrare in gioco in una complessa arena dove l’efficienza, la personalizzazione e l’innovazione sono i […]

Scarica la guida

Cerchi un partner per i tuoi progetti?

Marketing + Tech: il nostro approccio pragmatico al Digital Commerce.