WWF Italia, la più grande organizzazione mondiale che opera in difesa dell'ambiente e delle specie a rischio, ha recentemente compiuto un importante passo verso il futuro del suo eCommerce. Complice la nuova normativa per gli ETS (Enti del Terzo Settore) entrata in vigore nel 2023, che ha dato la possibilità di separare le attività commerciali da quelle di fundraising, WWF Italia ha deciso di distinguere i due mondi in due diverse piattaforme, in precedenza parti di un unico sito.
In questo contesto è entrata in gioco Boraso, agenzia digital con una profonda expertise in ambito eCommerce, che ha collaborato con WWF Italia per progettare e realizzare due piattaformedistinte: un Headless Commerce sviluppato su Shopify Plus per la vendita di prodotti ed una piattaforma, denominata "Sostieni", dedicata alle donazioni, realizzata con WordPress.
La scelta di due piattaforme separate si è rivelata vincente. Fino a poco tempo fa, il sito di WWF Italia ospitava sia la sezione dedicata alle donazioni che lo shop online in un'unica piattaforma ma questa soluzione non permetteva di sfruttare al massimo il potenziale dell'eCommerce e di raggiungere un pubblico più ampio, soprattutto tra le nuove generazioni.
Grazie a Shopify, WWF Italia può ora contare su un sito ottimizzato per la vendita e in grado di attrarre un target più giovane, sensibile alle tematiche ambientali e desideroso di supportare la causa WWF.
Un case study di successo che presenteremo il 13 Giugno al WMF24 presso BolognaFiere, Fiera Internazionale e Festival sull'Innovazione AI, Tech e Digital, alle ore 17 presso la Sala UX & UI, dove illustreremo i dettagli di questa trasformazione digitale.
Il case study in breve
La rivoluzione digitale di WWF Italia è un esempio di successo che merita di essere raccontato. Per questo, abbiamo realizzato un case study approfondito che esplora le sfide, le soluzioni e i risultati ottenuti grazie alla partnership con Shopify.
In sintesi, il progetto si è articolato in diverse fasi e ha coinvolto un team di esperti di Boraso con competenze specifiche in ambito eCommerce, UX/UI design, SEO, sviluppo web e integrazione di sistemi.
La scelta di adottare un'architettura Headless Commerce per WWF Italia è stata strategica. Grazie a Shopify Plus è stato possibile ottenere un livello di personalizzazione senza precedenti, adattando il sito alle specifiche esigenze di WWF Italia e garantendo un'esperienza utente fluida e intuitiva.
Shop e Sostieni: due mondi, due piattaforme
Come anticipato, WWF Italia ha abbracciato la nuova normativa sugli ETS separando lo Shop dalla piattaforma di donazioni "Sostieni", sviluppata su WordPress. Entrambe i siti sono integrati con il CRM Salesforce; questa soluzione consente di gestire in modo efficiente sia le donazioni che gli acquisti di prodotti fisici.
Perchè Shopify Plus: il motore del cambiamento
La scelta di Shopify Plus, la versione enterprise della piattaforma Shopify, si è rivelata vincente per diversi motivi. Shopify Plus offre funzionalità avanzate in termini di personalizzazione, integrazione, performance e sicurezza che hanno permesso a WWF Italia di raggiungere i suoi obiettivi di business. Grazie alla flessibilità di Shopify Plus, è stato possibile realizzare un sito che offra la possibilità di acquistare prodotti semplici o altamente personalizzati per consentire un'esperienza di acquisto adatta alle esigenze di ogni tipologia di utente.
La piattaforma Sostieni
La piattaforma di raccolta fondi Sostieni consente di supportare WWF attraverso donazioni tradizionali, ricorrenti o one-shot, e di effettuare adozioni simboliche di animali in pericolo, come tigri, panda, tartarughe marine e altri animali.
Il sito Sostieni offre inoltre la possibilità di dare un contributo attraverso l'acquisto di "Regali Solidali", come ad esempio un contributo per visite veterinarie o per l’installazione di alveari, che permettono ai sostenitori di fare la differenza in modo concreto e personalizzato.
In ultimo, dal sito è possibile diventare Soci WWF Italia e scegliere se farlo in modalità Adulto, Junior o Famiglia - diventare soci WWF significa decidere di percorrere una strada fatta di consapevolezza e di azioni concrete per la difesa della biodiversità.
Boraso, WWF Italia e Shopify al WMF24
Al WeMakeFuture 2024 racconteremo in dettaglio il case study, sul palco insieme ad alcuni membri del team di Boraso che hanno lavorato al progetto ci saranno anche:
Claudio Neri, Web Project Specialist di WWF, parlerà degli obiettivi del progetto e illustrerà i motivi che ha portato l'organizzazione a scegliere Shopify Plus;
Marco Buffa, Agency Partnership Lead di Shopify, fornirà una panoramica delle differenze tra Shopify e Shopify Plus, evidenziando i vantaggi che la piattaforma Plus ha offerto a WWF Italia.
Per il team Boraso, invece, racconteranno il progetto:
Federica Di Manno, Project Manager, illustrerà le sfide tecniche affrontate, come lo sviluppo Headless, l’integrazione dei diversi fornitori e la gestione della fatturazione;
Luca Chiarelli, UX designer, si focalizzerà sulla personalizzazione del sito web e sulla creazione di un'esperienza utente fluida e intuitiva;
Silvia Soroldoni, Digital Consultant, modererà lo speech dando voce ai protagonisti del talk.
Il nostro intervento vuole raccontare una storia di successo, mettendo in luce come la sinergia tra WWF Italia, Boraso e Shopify Plus sia stata fondamentale nella realizzazione di un eCommerce performante e innovativo che ha consentito a WWF di raggiungere i suoi obiettivi.
Recap di cosa potrai scoprire:
- Le differenze tra Shopify e Shopify Plus, e i vantaggi che quest'ultimo ha offerto a WWF Italia.
- Le sfide tecniche principali nello sviluppo del progetto: l'integrazione della tecnologia Headless, la gestione della fatturazione e il passaggio dei dati a diversi fornitori.
- Le soluzioni creative adottate per personalizzare il sito in base alle diverse tipologie di prodotto rendendo l’esperienza di acquisto semplice e senza attriti.
Ti aspettiamo al WMF24 di Bologna per approfondire il case study WWF Italia e scoprire come Boraso può aiutare la tua azienda a crescere.
Potrai incontrare il team di Boraso dal 13 al 15 Giugno presso il Padiglione 30, stand C27-D28 e confrontarti con i nostri esperti che saranno a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande e per illustrarti le potenzialità di Shopify.
- Le differenze tra Shopify e Shopify Plus, e i vantaggi che quest'ultimo ha offerto a WWF Italia.
- Le sfide tecniche principali nello sviluppo del progetto: l'integrazione della tecnologia Headless, la gestione della fatturazione e il passaggio dei dati a diversi fornitori.
- Le soluzioni creative adottate per personalizzare il sito in base alle diverse tipologie di prodotto rendendo l’esperienza di acquisto semplice e senza attriti.
Ti aspettiamo al WMF24 di Bologna per approfondire il case study WWF Italia e scoprire come Boraso può aiutare la tua azienda a crescere.
Potrai incontrare il team di Boraso dal 13 al 15 Giugno presso il Padiglione 30, stand C27-D28 e confrontarti con i nostri esperti che saranno a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande e per illustrarti le potenzialità di Shopify.
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