La UVP (Unique Value Proposition / proposta unica di valore) è un messaggio univoco, chiaro, convincente che presenta chi è l’azienda, gli aspetti di unicità e perché un utente dovrebbe sceglierla. In effetti, ciò che si vuole con la UVP è che i clienti ci prestino attenzione nonostante il rumore di fondo e le migliaia di messaggi in competizione. Deve essere in grado di comunicare perché la nostra offerta è diversa (cioè migliore). Deve essere costruita su misura per il segmento di mercato cui ci si rivolge.