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Glossario

Definizione di: Onboarding

Strategia che mira a fornire un'esperienza di benvenuto personalizzata ai nuovi utenti, per introdurli al prodotto o servizio di un'azienda. Può includere una serie di azioni, come l'invio di una mail di benvenuto, la creazione di un tutorial video, la fornitura di una guida all'utilizzo del prodotto o servizio, ecc. L'obiettivo è quello di aiutare i nuovi utenti a familiarizzare con il prodotto o servizio, in modo da aumentare la loro soddisfazione, il loro engagement e la loro fedeltà. In ambito eCommerce, generalmente si intende l'esperienza iniziale per gli iscritti alla newsletter, che generalmente include uno sconto di benvenuto.

Quanto costa realizzare un eCommerce che converte?
Stai pensando di progettare anche tu l’eCommerce per la tua azienda ma non sai come svilupparlo? Hai un’idea di business che pensi possa essere vincente online ma non sai da dove iniziare? Il nostro team ha preparato per te un vademecum in cui troverai tutto quello che c’è da sapere così che tu possa avere […]
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