Pepemio: un replatforming di successo

Abbiamo collaborato con Pepemio, un eCommerce B2C specializzato nella vendita di prodotti per il benessere sessuale e nella produzione Made in Italy di prodotti del settore in PVC, per affrontare un ambizioso progetto di replatforming.

Pepemio, già consolidato come punto di riferimento nel settore, desiderava migliorare la performance e l’usabilità del proprio sito web, migrando da Magento 2 a Shopify Plus.
Questo cambiamento non solo doveva ottimizzare l'esperienza utente, ma anche garantire una gestione più efficiente del vasto catalogo di prodotti e delle promozioni periodiche grazie a un sito più veloce, moderno e performante.

Obiettivi di progetto

L'obiettivo principale del progetto era creare una piattaforma di eCommerce moderna, intuitiva e performante e che rispecchiasse i valori del brand Pepemio, rispondendo alle esigenze sia dei clienti che dei gestori del sito. Il nuovo sito doveva:

Migliorare l’esperienza utente con un design accattivante e funzionale, ottimizzato per dispositivi mobili.
Facilitare la gestione del catalogo, che include migliaia di prodotti con variabili multiple come colore, taglia e materiale.
Rafforzare il posizionamento SEO per mantenere e incrementare il traffico organico.
Integrare nuove funzionalità per la gestione delle promozioni e delle operazioni di marketing.

La sfida

La migrazione da Magento 2 a Shopify Plus presentava diverse sfide. La principale era assicurare che il vasto catalogo di prodotti di Pepemio fosse trasferito senza perdita di dati o posizionamento SEO.

Il sito è stato rinnovato per attrarre un pubblico più ampio, includendo anche un target femminile. Questo è stato possibile grazie all’ampliamento del laboratorio per lubrificanti in collaborazione con ginecologhe, che ha permesso a Pepemio di creare formule adatte a soddisfare esigenze specifiche delle donne. Inoltre, dal punto di vista tecnico, abbiamo sviluppato un design e una comunicazione che coinvolgono e attraggono maggiormente il pubblico femminile.

Altre sfide includevano l'integrazione di nuove funzionalità senza compromettere la velocità e la performance del sito. Per un time to market più veloce abbiamo scelto di usare un tema di Shopify Plus, il quale è stato poi pesantemente customizzato per soddisfare le specifiche esigenze del cliente.

I punti di forza del progetto

Revisione della Visual Identity: Pepemio voleva rinnovare la propria immagine, per questo abbiamo scelto colori pastello e linee morbide per creare un look più giocoso e accattivante, mantenendo al contempo la riconoscibilità del marchio.
SEO e Migrazione: Abbiamo lavorato meticolosamente sulla revisione dell'architettura delle informazioni e sull'ottimizzazione delle parole chiave, riscrivendo e rendendo più ingaggiante parti di contenuto del vecchio sito, tenendo conto del tone of voice e delle keyword da noi selezionate, assicurandoci che la migrazione non comportasse una perdita di traffico organico.
Usabilità e Design Mobile: La progettazione del nuovo sito ha posto grande enfasi sulla facilità d'uso da dispositivi mobili. Questo miglioramento è stato cruciale per aumentare il tasso di conversione, considerando il crescente utilizzo di smartphone per gli acquisti online.

Approccio

Un progetto seguito a 360 gradi

Il nostro approccio ha previsto una stretta collaborazione con il team di Pepemio, articolandosi in diverse fasi:

Workshop Iniziale: Abbiamo svolto due giorni di workshop intensivi con il team di Pepemio per comprendere appieno gli obiettivi e le esigenze del progetto. Durante questi incontri, abbiamo visitato l’azienda, capendo i meccanismi della loro produzione interna di prodotti e analizzando il sito esistente per identificarne le aree di miglioramento e i vari punti di forza da mettere in evidenza.
Progettazione UX e Visual Design: Dopo il workshop, abbiamo progettato un design visivo che rispecchiasse la nuova identità del brand. Questo ha incluso l'uso di un linguaggio visivo più morbido e colorato, pensato per attrarre il pubblico femminile. Siamo passati quindi al Visual Design, personalizzando pesantemente il tema di Shopify Plus.
Sviluppo Shopify: Abbiamo scelto il tema di Shopify Plus come base, ma lo abbiamo customizzato per includere tutte le funzionalità richieste, come banner con countdown, barra di avanzamento nel carrello e altre funzioni specifiche. Questo approccio ha permesso di accelerare il time-to-market e ridurre i costi di sviluppo.
Integrazione di App: Abbiamo implementato app per la gestione delle promozioni, come ad esempio quelle per la festa della donna o per San Valentino, e strumenti per l'email marketing e il ticketing (Klaviyo e Zendesk). Queste integrazioni hanno migliorato l’efficienza operativa del team di PepeMio.
SEO e Migrazione: La migrazione è stata condotta con estrema attenzione per preservare il posizionamento organico. Abbiamo rivisto l'architettura delle informazioni, ottimizzato i contenuti e assicurato che tutte le pagine fossero correttamente reindirizzate.

Di cosa ci siamo occupati

Tecnologie utilizzate

Conclusione

I risultati

Il progetto ha portato alla creazione di una piattaforma di eCommerce robusta e performante, che ha mantenuto e migliorato il traffico organico post-migrazione.

Il nuovo sito offre una migliore esperienza utente, soprattutto su dispositivi mobili, con un design che attrae sia il pubblico femminile che quello maschile.

Le performance di Shopify Plus hanno garantito una maggiore velocità e affidabilità rispetto a Magento, aumentando così il tasso di conversione, grazie anche alla migliorata usabilità e all’integrazione di funzionalità avanzate per la gestione delle promozioni.