3 modi per migliorare l’engagement rate del tuo sito

Un’altra delle cause che produce una percentuale bassa di engagement rate e specularmente un alto tasso di abbandono è la scarsa cura della SEO. Non c’è niente di peggio di una persona alla ricerca di specifiche informazioni o prodotti che nel suo customer journey clicca un link aspettandosi risposte che invece non trova. I motivi: dalla scelta sbagliata di keyword, title, description, a errori strategici che portano a indicizzare pagine che non corrispondono all'intento di ricerca degli utenti. 

Devi sempre ricordare che il percorso di conversione dell'utente inizia prima di atterrare sul tuo sito e che una strategia SEO efficace è sempre orientata agli utenti e alle loro query di ricerca, non ai motori. Per questo in Boraso parliamo di Search eXperience Optimization (e non search engine optimization) restituendo la prospettiva per noi più corretta, efficace e orientata al risultato.

Fra gli strumenti più efficaci per migliorare l’engagement rate del tuo sito c’è senza dubbio la user experience design. Affidarsi a professionisti di questa disciplina significa garantire ai propri utenti di navigare all’interno del tuo eCommerce senza che si frappongano ostacoli fra loro e ciò che stanno cercando. Sono davvero molti gli esempi che si potrebbero fare e gli errori che ancora in tanti commettono: la scarsa cura nelle query di ricerca interne, la disattenzione nel posizionamento delle Call to Action, la presenza di informazioni poco chiare in fase di chekout, l’utilizzo esagerato di popup, solo per citarne alcuni. Studiare a fondo i dati, con un approccio quantitativo e qualitativo, e comprendere le ragioni per cui gli utenti rimbalzano è un’attività che porterà certamente a un incremento degli acquisti.

Le casistiche prese in considerazione non possono essere in alcun modo esaurienti rispetto alle molteplici variabili che causano un bounce rate più alto della media e, quindi, al quale prestare attenzione. Certamente i tre aspetti: tecnologico (il codice del sito e il server), SEO (la scrittura dei contenuti), UX (l’usabilità della piattaforma), sono i principali ambiti nei quali il nostro team interviene per migliorare l’engagement rate del sito delle aziende che ci scelgono per collaborare e in questo modo andare a migliorare performance e vendite.