Il Black Friday è qui, sei pronto? Scopriamo insieme alcune statistiche, previsioni e tendenze che domineranno il prossimo “venerdì nero”.
Introduzione
Il Black Friday oramai è considerato un'istituzione anche dai consumatori italiani (lo rivelano gli studi condotti da Confesercenti e da Nielsen) ed è entrato a pieno titolo come uno dei momenti più importanti dell'anno per tutte le attività di vendita digitale. Quest'anno sarà il 24 Novembre.
Questo avvenimento ha preso via via così tanta importanza perché è diventato uno dei momenti più redditizi in termini di vendite dell'intero anno, in modo particolare da quando vi è stato legato il Cyber Monday: il "lunedì nero" tradizionalmente esclusivamente dedicato ai rivenditori online (non va infatti dimenticato che al Black Friday aderiscono anche le catene retail fisiche).
Arrivare opportunamente preparati a questo momento è la chiave vincente per massimizzare il profitto e amplificare il proprio messaggio.
Conoscere le previsioni per il Black Friday permette di affrontare al meglio il comportamento dei consumatori che in questi giorni, complici acquisti di impulso, ricerca di offerte vantaggiose e anticipazione delle festività cambia notevolmente. Conoscendo a fondo statistiche e previsioni di vendita, oltre che tendenze, infatti ti permetterà di gestire al meglio non solo la produzione, ma anche l'approvvigionamento dei prodotti.
Statistiche sul Black Friday 2023
Per comprendere al meglio le statistiche del 2023 è opportuno considerarle anche in un lasso temporale maggiore: non perdere quindi di vista anche le statistiche 2022 e 2021. Questo ti permetterà di comprendere non solo i valori di spesa media, ma anche i "flussi di spesa", ovvero le categorie di prodotto che hanno avuto maggiore successo.
Nel 2022, secondo uno studio effettuato da Boston Consulting Group, la spesa media degli italiani durante il Black Friday è stata di circa 255 € a persona, leggermente in calo rispetto al 2021, quando era di 260 €. Il calo è stato determinato da un aumento dei prezzi e da una riduzione della spesa per i prodotti non indispensabili.
Veniamo al 2023: Il contesto socio-politico-economico sta fortemente influenzando le scelte di acquisto, che si indirizzano sempre più verso acquisti intelligenti, mirati e utili a rispondere a esigenze concrete. Sempre secondo Boston Consulting Group, in relazione al Black Friday, l’80% degli italiani si dichiara preoccupato per la situazione geopolitica mondiale e per la sempre crescente inflazione e quindi prevede una spesa inferiore rispetto all'anno precedente - la spesa media pianificata, secondo uno studio condotto da Unguess e Scalapay, sarà di 238€ - tuttavia sfrutterà l'occasione per acquistare già qualche regalo di Natale.
In merito alle categorie che verranno più acquistate invece rimane in testa il comparto abbigliamento e accessori (il 60% degli intervistati ha dichiarato che acquisterà almeno un capo di abbigliamento e/o un accessorio), immediatamente seguito dal settore informatico. Rilevante è l'ascesa degli acquisti sostenibili: sempre più consumatori infatti decidono di acquistare prodotti ecologici, eco-responsabili o di investire nel second hand.
Ultimo dato degno di nota è l'aumento degli utenti che prima dell'acquisto compiono una comparazione di prezzi tra diversi rivenditori: se nel 2022 il dato era già cresciuto rispetto all'anno precedente (il 74% degli intervistati nello studio di Boston Consulting Group ha affermato di aver comparato il prezzo dello stesso prodotto tra almeno 3 diversi rivenditori), possiamo affermare che quest'anno, complici gli avvenimenti esterni, è praticamente certo che ci sia un aumento ancor più sensibile di questa pratica tra i clienti.
Previsioni - Black Friday 2023
Macro-dati
Partendo dai macro-dati possiamo prevedere che, a livello di volumi vendite totali, nonostante l'incerta situazione geopolitica e l'inflazione anche il 2023 sarà un anno di crescita: leggendo i dati infatti si rileva una tendenza in crescita continua, sia online che offline.
Canali di acquisto
Facendo un focus sul digitale, secondo Boston Consulting Group, i maggiori canali di acquisto saranno i marketplace, a svantaggio dei siti diretti dei Brand che registreranno un calo di traffico anno su anno inferiore del 9%.
Che prodotti verranno acquistati?
Passando alla tipologia di acquisti che verranno effettuati, possiamo dire che questi saranno prodotti di maggiore qualità e durata nel tempo rispetto agli anni precedenti: se le scelte di acquisto si orientano verso prodotti rispondenti a specifiche necessità, verrà valutata anche la qualità degli stessi. Nello specifico il 63% degli intervistati da BCG ha dichiarato che comprerà meno articoli quest’anno e, tra quelli che effettueranno acquisti, il 67% dichiara che opterà per prodotti che durano di più nel tempo.
Circa le categorie di prodotto che verranno maggiormente acquistate, invece, leggendo i dati, possiamo riconfermare il comparto moda e accessori come il primo per numero di acquisti previsti, seguito dall'elettronica e, in terza posizione, il settore del beauty (comprendente anche di profumi).
I trend che si svilupperanno durante il Black Friday 2023
L'attenzione alla sostenibilità
Il primo trend riportato da BCG è quello degli acquisti sostenibili: questa tendenza si sta sviluppando soprattutto nelle generazioni più giovani in risposta agli avvenimenti climatici sempre più violenti a cui assistiamo quotidianamente.
Le aziende, quindi, per massimizzare il profitto e conquistare la fiducia dei consumatori dovranno dare maggiore rilevanza all'aspetto ecologico sia in fase di realizzazione che di imballaggio dei propri prodotti.
In termini di numeri il 59% degli intervistati ha dichiarato che acquisterà maggiormente da aziende locali, mentre il 54% comprerà articoli ecologici o con componenti riciclate.
L'AI
Il secondo trend che si potrebbe sviluppare è quell'aiuto dell'AI negli acquisti: secondo uno studio effettuato da Shopify e Sapio infatti il 69% degli intervistati crede che l’AI faciliterà la scoperta di nuovi marchi e prodotti, il 74% che potrà essere un valido strumento d'aiuto per comparare sconti e offerte e il 67% che renderà più semplice ottenere consigli basati sugli acquisti precedenti.
I social-commerce
Il terzo trend che andrà a svilupparsi è quello del social-commerce, ovvero lo shopping tramite i social media. Sempre secondo Shopify e Sapio infatti il 33% degli intervistati si dichiara disposto a fare acquisti su Instagram (l'anno scorso era il 28%), segue Facebook con il 31% (in linea con il 32% dell’anno precedente) e TikTok con il 28% (+7% rispetto al 2022).
Conclusioni
In conclusione, nonostante il clima geopolitico-economico-sociale sia molto incerto e l'inflazione sia in continua crescita, anche per quest'anno durante il Black Friday si prevedono vendite record per l'online.
La preparazione quindi è essenziale per massimizzare le vendite e l'engagement dei clienti in una delle giornate più competitive dell'anno: conoscere le statistiche del Black Friday è una delle strategie migliori per far crescere il proprio business e prepararlo ad affrontare un evento diventato ormai globale.
Queste diventano quindi indispensabili per la gestione magazzino e la previsione delle scorte e conoscere il comportamento dei consumatori durante quest'occasione attraverso i dati statistici diventa fondamentale per fare scelte ragionate e sviluppare strategie di marketing ancora più mirate, arricchendo la propria offerta e fidelizzando i clienti.
In ultimo studiare ogni anno quali sono i trend del mercato rappresenta una solida base sulla quale costruire il proprio business e le proprie strategie di marketing.
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