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10 consigli pratici per affrontare al meglio il prossimo Black Friday

18 Ottobre 2023

4 minuti di lettura

Indice

Statistiche sul Black Friday
1. Pianifica in anticipo
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Il Black Friday è alle porte, sei pronto? Se non ancora, niente panico, ecco 10 consigli pratici da mettere a terra velocemente per affrontare con successo il prossimo “venerdì nero”.

Statistiche sul Black Friday

Il Black Friday è ormai un'istituzione anche per i consumatori italiani: lo rivelano gli studi condotti da Confesercenti e da Nielsen.

Considerato come uno dei momenti più competitivi dell'anno per gli eCommerce, nel 2022 la spesa media degli italiani durante il Black Friday è stata di circa 255 € a persona, leggermente in calo rispetto al 2021, quando era di 260 €.

Il giro di affari totale generato online durante il Black Friday è stato di 2 miliardi di Euro (MailUp).

In netto contrasto con quanto successo in Italia invece, a livello globale le vendite online sono cresciute del 3,5% raggiungendo i 65,3 miliardi di dollari.

Analizzando le categorie di prodotti più acquistate invece, secondo una ricerca di Statista, circa il 70% dei consumatori italiani ha dichiarato di acquistare solitamente dispositivi elettronici durante il Black Friday, ma hanno ottenuto buoni risultati anche le categorie Health & Beauty e i prodotti per l’infanzia.

Alla luce di quanto poco sopra, sei pronto ad affrontare il prossimo Black Friday? Se non ancora, niente panico, ecco 10 consigli pratici da mettere a terra velocemente per affrontare con successo il prossimo “venerdì nero”!

1. Pianifica in anticipo

Non svegliarti all'ultimo, gioca d'anticipo! La chiave vincente per massimizzare le conversioni durante il Black Friday è la pianificazione: progettare e tradurre in azioni concrete la tua strategia in anticipo ti permetterà non solo di creare una campagna ben strutturata, ma anche di identificare le offerte migliori e di creare “hype” tra la tua clientela.

2. Crea una strategia di marketing multicanale

Utilizza più canali di marketing per promuovere le tue offerte: questi possono includere l’email marketing, i social media, l’ADV e la SEO. Adatta il tuo messaggio e il tuo approccio per ciascun canale e pianifica chiaramente le tempistiche delle varie attività in ogni canale.

3. Definisci in maniera chiara il tuo obiettivo

Assicurati di avere bene in mente il tuo obiettivo: vuoi generare maggiore fatturato? Acquisire nuovi clienti? Fidelizzare in maniera più forti i tuoi customer? Qualunque sia la tua scelta fai in modo che le azioni seguano la strategia che ti sei prefissato. Facendo un esempio pratico, se vuoi aumentare il tuo fatturato fai in modo che le tue offerte siano realmente attraenti e che offrano un vero valore ai tuoi clienti: offri degli sconti significativi e proponi la spedizione gratuita per incentivare gli acquisti. Qualora volessi acquisire nuovi clienti invece, puoi pensare di formulare delle offerte specifiche per chi effettua il primo acquisto sul tuo sito e creare degli annunci sul tema da diffondere sui social.

4. Crea contenuti coinvolgenti

Crea contenuti coinvolgenti e di alta qualità che promuovano le tue offerte e le tue iniziative durante il Black Friday. Questi possono includere video promozionali, post sui social media, articoli sul blog e newsletter. Assicurati che il tuo messaggio sia chiaro e che metta in evidenza i vantaggi delle tue offerte per i clienti.

5. Crea hype

Condividi contenuti coinvolgenti che incuriosiscano gli utenti: questi possono includere teaser video, post sui social media che diano un’anticipazione e contenuti blog che mostrano anteprime di prodotti in offerta. Utilizza inoltre un conto alla rovescia per aumentare il senso di urgenza e assicurati di comunicare chiaramente la data e l'ora di inizio delle offerte.

6. Ottimizza il tuo sito web

Assicurati che il tuo sito sia adeguatamente ottimizzato per il Black Friday: verifica che sia pronto per gestire un aumento del traffico, che sia veloce, intuitivo e ottimizzato per i dispositivi mobili. Crea inoltre una o più pagine dedicate esclusivamente al Black Friday, dove i clienti possano trovare facilmente ciò che cercano: una buona tattica è quella di inserire tra le voci di menù la pagina e di evidenziarla (con un colore o un effetto differente dalle altre voci ad esempio).

7. Utilizza l’email marketing

Utilizza l'email marketing per comunicare in maniera chiara, efficiente ed efficace le tue offerte ai clienti. Realizza e invia delle email di preview delle tue offerte dedicate al Black Friday con largo anticipo e invia dei promemoria il giorno stesso. Assicurati che queste siano personalizzate, generino del valore per i tuoi clienti, che lo comunichino correttamente e che includano una call to action chiara.

8. Segmenta il tuo pubblico

Segmenta il tuo pubblico in base a dati demografici, comportamentali e di acquisto: questo ti permetterà di inviare offerte personalizzate e pertinenti ai diversi gruppi di clienti. Ad esempio, puoi inviare offerte specifiche per categorie di prodotti o dedicare delle offerte specifiche ai clienti che hanno precedentemente acquistato sul tuo eCommerce.

9. Promuovi la tua attività sui social media

Utilizza i social media per promuovere le tue offerte del Black Friday. Crea annunci pubblicitari mirati su piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter. Usa hashtag pertinenti e coinvolgi il pubblico con sondaggi, concorsi e contenuti interattivi.

10. Analizza i risultati e ottimizza

Monitora costantemente le metriche chiave, come il traffico del sito web, le conversioni e le vendite. Utilizza questi dati per valutare l'efficacia delle tue strategie di marketing e apportare eventuali miglioramenti in tempo reale che massimizzino le vendite e il successo complessivo della tua attività.

Conclusioni

In conclusione il Black Friday è una delle giornate più competitive dell'anno, quindi la preparazione e l'attuazione di una strategia di marketing efficace sono essenziali per massimizzare le vendite e l'engagement dei clienti. Mettendo in pratica i nostri consigli e conoscendo le statistiche degli anni precedenti siamo certi vincerai questa sfida e sarai in grado di far crescere il tuo business massimizzando le conversioni. Non perdere quest’opportunità, affronta con successo quest'evento diventato ormai globale!

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