TheDoubleF è un’iniziativa di Folli Follie, storico multibrand del settore Luxury&Fashion, che conta 8 punti vendita nelle principali città del nord Italia.
Obiettivi di progetto
Allargare il business di Folli Follie al mercato nazionale e internazionale attraverso il digitale e secondo un approccio multicanale.


I punti di forza del progetto
Considerando l’alta competitività del settore Fashion, sono state condotte anche attività di analisi SEO, strategia della concorrenza e keyword research volte a identificare criticità e opportunità per indirizzare traffico organico e qualificato verso lo shop online. Non per ultimo, l’impostazione di Google Tag Manager ha permesso di monitorare con attenzione il Journey del cliente per sviluppare strategie efficaci e performanti.




La testimonianza del cliente
TheDoubleF è l’evoluzione naturale della storia retail di Folli Follie, perché oggi l’universo digitale è fondamentale se si vuole parlare al mondo intero. TheDoubleF nasce da uno studio approfondito, non era ipotizzabile andare online con una piattaforma basica.
Abbiamo condotto focus group, richiesto a target specifici quali siano le caratteristiche dell’eCommerce ideale, sviscerato le evidenze e investito su tecnologia e sviluppo. In questa fase, il nostro obiettivo è diventare un punto di riferimento degli online shopper che ricerchino prodotti iconici ed esclusivi. Ma è solo l’inizio.

Francesco Galli
AD di Folli Follie e TheDoubleF
Approccio
Strategia e ricerca sugli utenti per la progettazione del portale eCommerce.
Una prima fase di consulenza ha permesso di individuare la corretta strategia commerciale e la realizzazione del business plan per lo store online. Grazie a questa analisi preliminare è stato possibile evidenziare lo scenario competitivo e gli obiettivi del Cliente.
Una serie di attività di ricerca sulle Persone ha gettato le basi per la progettazione dell’eCommerce The DoubleF. Sono state organizzate delle interviste con i clienti delle boutique Folli Follie con l’obiettivo di individuare i problemi affrontati dalle persone, per poi arrivare alle possibili soluzioni da offrire attraverso lo store online.
Grazie ai workshop, condotti con i buyer e con i venditori, seguiti da un momento di co-progettazione insieme al Team di Folli Follie, ha permesso di definire Personas, Customer Journey e comportamenti degli utenti, propedeutici per impostare la User eXperience del progetto.
Una successiva sessione di card sorting, metodo di classificazione e categorizzazione dei contenuti e delle informazioni di un sito, è stata funzionale nel definire l’architettura delle informazioni e lo schema di navigazione dell’eCommerce. Un secondo ciclo di interviste, con i clienti delle boutique Folli Follie, ha permesso di validare le soluzioni progettate dal Team Boraso.
Strumenti utilizzati




Altri casi di successo


Punto di partenza per una collaborazione continuativa
In concomitanza con il golive dell’eCommerce, sono partite le attività di Media Advertising per Italia e UK. La media strategy con approccio cross-channel e multicanale ha permesso di massimizzare i risultati di tutte le attività di progetto.
Boraso è la prima agenzia full service in Italia di Conversion Marketing specializzata in Conversion Optimization, UX Design, SEO, Digital Advertising, Marketing Automation, Brand Identity, Data Analysis, Strategia Marketing, Content Marketing, Sviluppo eCommerce Magento, Sviluppo eCommerce Shopify, Sviluppo siti custom e Sviluppo siti web con obiettivi di conversione.