CHILI: User eXperience e Conversion Optimization con obiettivi di incremento conversioni

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Il progetto

Programma di conversion optimization per ridurre attriti e rendere la fruizione dei contenuti migliore.

Industry

Intrattenimento

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Sfida

Incrementare le performance di conversione attraverso il miglioramento dell’esperienza d’uso della piattaforma.

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Il Cliente

CHILI

CHILI è la piattaforma europea di intrattenimento digitale che permette di accedere a un vasto catalogo di film e serie tv per l’acquisto o il noleggio.

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Il nostro approccio

User research come base per la riprogettazione

L’analisi dell’interfaccia e i test di usabilità sulla piattaforma e sui competitor hanno guidato la revisione della User eXperience, con l’obiettivo di ottimizzare le funzionalità esistenti e proporne di nuove. Le informazioni raccolte hanno permesso di fornire una consulenza mirata per la UX e lo sviluppo dell’App iOS.

 

Il Team Marketing di Boraso ha realizzato i wireframe cross-device, integrando contenuti come CineTrailer e Hot Corn, e ha ottimizzato il flusso di carrello e checkout per migliorare l’esperienza utente e aumentare le conversioni. I layout definitivi sono stati sviluppati a partire dai wireframe approvati.

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Punti di forza del progetto

Veloce time to market per massimizzare le conversioni

Il metodo di lavoro adottato per questo progetto è la sua struttura per obiettivi, che consente di inserirsi velocemente all’interno dei flussi operativi del cliente e, soprattutto, di rilasciare aggiornamenti in tempi ridotti.

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Risultati

Il risultato è una versione di CHILI aggiornata e caratterizzata da un’esperienza d’uso migliorata, in modo tale da rendere l’utilizzo della piattaforma estremamente facile e piacevole da qualsiasi dispositivo.

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