Il progetto
Programma di conversion optimization per ridurre attriti e rendere la fruizione dei contenuti migliore.
Industry
Intrattenimento
Link
Servizi implemementati
Sfida
Incrementare le performance di conversione attraverso il miglioramento dell’esperienza d’uso della piattaforma.
Il Cliente
CHILI
CHILI è la piattaforma europea di intrattenimento digitale che permette di accedere a un vasto catalogo di film e serie tv per l’acquisto o il noleggio.
Il nostro approccio
User research come base per la riprogettazione
L’analisi dell’interfaccia e i test di usabilità sulla piattaforma e sui competitor hanno guidato la revisione della User eXperience, con l’obiettivo di ottimizzare le funzionalità esistenti e proporne di nuove. Le informazioni raccolte hanno permesso di fornire una consulenza mirata per la UX e lo sviluppo dell’App iOS.
Il Team Marketing di Boraso ha realizzato i wireframe cross-device, integrando contenuti come CineTrailer e Hot Corn, e ha ottimizzato il flusso di carrello e checkout per migliorare l’esperienza utente e aumentare le conversioni. I layout definitivi sono stati sviluppati a partire dai wireframe approvati.
Punti di forza del progetto
Veloce time to market per massimizzare le conversioni
Il metodo di lavoro adottato per questo progetto è la sua struttura per obiettivi, che consente di inserirsi velocemente all’interno dei flussi operativi del cliente e, soprattutto, di rilasciare aggiornamenti in tempi ridotti.
Risultati
Il risultato è una versione di CHILI aggiornata e caratterizzata da un’esperienza d’uso migliorata, in modo tale da rendere l’utilizzo della piattaforma estremamente facile e piacevole da qualsiasi dispositivo.
