Obiettivi di progetto
I punti di forza del progetto
Il nuovo portale di CartOrange è progettato in ottica responsive ed è sviluppato su piattaforme completamente custom basate su framework symphony. I contenuti, gestiti da una piattaforma headless di WordPress, sono alimentati e aggiornati grazie all’integrazione tra il sito CartOrange e le piattaforme interne, utilizzate da oltre 400 consulenti sparsi sul territorio nazionale.
Approccio
Punto di partenza: identificare il punto di incontro tra aspettative, bisogni delle persone e obiettivi di business.
Una prima fase di ricerca e analisi, composta dai test di usabilità e dalle interviste con le persone, ha permesso di definire Personas, Customer Journey e comportamenti degli utenti; con queste informazioni è stato possibile quindi individuare gli aspetti da risolvere per migliorare la User eXperience del progetto.
Il processo di unificazione dei due portali ha comportato un grande coinvolgimento delle attività SEO con l’obiettivo di realizzare una nuova architettura dell’informazione e la riorganizzazione delle numerose proposte di viaggio offerte da CartOrange.
Il sito dal suo lancio è stato supportato da una strategia di Conversion Marketing declinata attraverso attività di Digital Advertising su Google Ads e ottimizzazioni SEO dei contenuti. Questo percorso è stato caratterizzato da un’intensa collaborazione tra i due team di lavoro che ha permesso di lavorare in sinergia, raccogliendo le evidenze fornite dai dati e ottimizzando le azioni con l’obiettivo di attrarre traffico qualificato sul sito e aumentare il numero delle lead, che successivamente vengono processate dai Consulenti di Viaggio CartOrange.
Tecnologie utilizzate
Navigazione fluida e ranking migliorato
Il risultato del lavoro svolto da Boraso è un portale caratterizzato dal design responsive che offre una navigazione fluida e che guida alla scoperta delle informazioni e dei contenuti delle diverse proposte di viaggio.
Grazie al preciso apporto delle attività SEO, e a un’ardita operazione di migrazione di due domini, il nuovo sito cartorange.com si è rapidamente posizionato nella SERP di Google, mantenendo e consolidando posizionamento e ranking nel tempo.
La strategia di Conversion Marketing applicata ha portato ad un incremento di lead qualificate e ad un abbattimento del CPL (Cost per Lead), consentendo di sfruttare al meglio il media buying. Attraverso la strategia SEO sono state “coperte” tutte le ricerche non supportate dalle campagne a pagamento, evitando così la cannibalizzazione tra i due mezzi, al contrario sfruttando i punti di forza di ognuno.
Boraso è la prima agenzia full service in Italia di Conversion Marketing specializzata in Conversion Optimization, UX Design, SEO, Digital Advertising, Marketing Automation, Brand Identity, Data Analysis, Strategia Marketing, Content Marketing, Sviluppo eCommerce Magento, Sviluppo eCommerce Shopify, Sviluppo siti custom e Sviluppo siti web con obiettivi di conversione.
