Obiettivi di progetto
La testimonianza del cliente
Grazie al nuovo sito Bellissima.com abbiamo la possibilità concreta di migliorare l'engagement e il dialogo con le nostre clienti – dichiara Emiliano Vismara, Web Sales & Digital Marketing Manager di Tenacta Group S.p.a.
Grazie alla preziosa consulenza di Boraso abbiamo individuato le esigenze e le necessità delle nostre utenti e realizzato un’interfaccia che risponde al meglio ai loro bisogni, sia a livello di struttura sia a livello di contenuti, soddisfacendo contemporaneamente i nostri obiettivi di miglioramento dell’interazione e di business.
Emiliano Vismara
Web Sales & Digital Marketing Manager di Tenacta Group S.p.a.
Approccio
Progettazione centrata sull’utente, con focus particolare sui suoi bisogni e sulle sue aspettative.
La struttura del nuovo Bellissima.com è nata grazie a un workshop di co-progettazione condotto dagli specialisti Boraso insieme agli uffici digital e marketing di Imetec.
A seguito di questi incontri sono stati delineati Personas, Customer Journey dell’utente, wireframe e layout. Proprio questi ultimi elementi hanno costituito l’esordio della nuova brand image di Bellissima, alla quale Boraso ha contribuito realizzando le digital guideline.
I punti di forza del progetto
Lo sviluppo dell’eCommerce è stato realizzato attraverso la piattaforma Magento interamente dagli sviluppatori certificati interni a Boraso.
Vista la natura editoriale dello shop online e la pressione commerciale, che tiene in considerazione anche la stagionalità dei prodotti, il lavoro di Boraso sul sito Bellissima è costante, quotidiano e viene gestito con i referenti interni di Imetec, anche grazie all’utilizzo di piattaforme di condivisione per i materiali e per il planning.
Tecnologie utilizzate
Navigazione fluida e attenta alle necessità degli utenti
Con la messa a regime dell’eCommerce, è stata attivata una importante campagna di Paid Advertising attraverso l’utilizzo di molteplici piattaforme tra cui Google Search, Display, Facebook e RTB. È stato inoltre previsto l’utilizzo di piattaforme innovative, di cui Boraso è partner, per l’ottimizzazione dei tassi di conversione (Fanplayr) e per l’influencer marketing (Buzzoole).
Boraso è la prima agenzia full service in Italia di Conversion Marketing specializzata in Conversion Optimization, UX Design, SEO, Digital Advertising, Marketing Automation, Brand Identity, Data Analysis, Strategia Marketing, Content Marketing, Sviluppo eCommerce Magento, Sviluppo eCommerce Shopify, Sviluppo siti custom e Sviluppo siti web con obiettivi di conversione.
