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Glossario

Definizione di: Analisi RFM

Il modello RFM è un sistema di classificazione che ordina i clienti secondo un punteggio individuale, calcolato attraverso tre metriche:

  • Recency: l’ultima volta in cui un utente ha fatto un acquisto.
  • Frequency: quanto spesso un utente compie i propri acquisti.
  • Monetary: spesa media dell’utente dato un periodo di riferimento.

L’Analisi RFM consente di segmentare i clienti in base al loro comportamento di acquisto e definire quanto sia attivo e redditizio ciascun gruppo.

Le nuove sfide del settore turismo
Dopo un lungo e difficile periodo causato dalla pandemia di Covid-19 il settore del turismo ha finalmente visto una ripresa. Nuovi target di mercato, così come il turismo da smart working, hanno cambiato lo scenario e contribuito alla ripresa.  Il nostro team ha preparato per te un vademecum in cui potrai scoprire come vincere tutte […]
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