News: Web 2.0

• Un esercito di “Super Mamme” a caccia di affari sul web

  

  di Claudio Gagliardini · pubblicato il 03 Luglio 2009
  Archiviato in E-business, Web 2.0, Web marketing
  

  Una recente ricerca di Nielsen Online, che analizza il rapporto tra le mamme e il consumo di internet, rivela dati molto interessanti sul consumo web di una particolare categoria: quella delle cosiddette “super-mamme”: si tratta di donne in età compresa tra i 25 e i 54 anni, con almeno un figlio, che utilizzano la rete. Se negli USA esse rappresentano il 19% della popolazione attiva online, in Italia le mamme internaute si difendono bene:  nel mese di maggio 2009 hanno raggiunto quota 2 milioni, l’11% dei popolazione  internet e il 24% di tutte le donne online.

  Un esercito di utenti molto attivi, secondo Nielsen: colte, informate, interessate, le super-mamme italiane cercano su Google, bloggano, frequentano i social network, caricano contenuti, commentano. Ma soprattutto comprano. Non quanto le “colleghe” americane, vere e proprie serial shoppers del web (e non solo), ma a giudicare dalla classifica dei siti più visitati rappresentano comunque un target interessante per le aziende. Per quelle aziende che sono disposte a cercarle nel proprio habitat virtuale, ovviamente. Indipendentemente dalle modalità d’acquisto prescelte, le mamme della rete cercano comunque idee, suggerimenti, opportunità e affari, che poi magari perfezioneranno in un negozio, anziché sul web.

  Ecco perché le aziende dovrebbero credere di più nel mezzo internet e nei social media. Chi finora ha ritenuto questi mezzi appannaggio esclusivo di teenagers squattrinati, o di geki smanettoni tutti casa e PC, ha oggi molte ragioni per credere che il futuro sia già qui e che la parte più viva del target passa oggi attraverso il web e i suoi strumenti sociali. Ignorare questa tendenza significa rimanere indietro e aspettare un’onda di ritorno che non ci sarà.

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• Facebook sarà l’identità digitale del futuro?

  

  di Rudy Bandiera · pubblicato il 30 Giugno 2009
  Archiviato in Social Network, Web 2.0
  Tags: facebook, open id, Social Network, twitter

  Identità digitale, l’insieme delle informazioni e delle risorse concesse da un sistema informatico ad un particolare utilizzatore del suddetto: di fatto l’identità digitale non è altro che il nostro alter ego in bit, il “noi stessi” proiettato nel computer.
  Come nel mondo reale infatti anche nell’universo dei bit noi abbiamo una identità, siamo qualcuno, e lo capiamo ogni volta che facciamo il login cioè che entriamo in un servizio, scrivendo il nostro nome utente e la nostra password.

  Il problema delle identità digitali è che ne abbiamo tantissime, ne abbiamo generalmente una per ogni servizio che usiamo: ne abbiamo una quando entriamo sul sito della banca, una per la posta elettronica, una per Twitter, una per Facebook e così via.
  Ma come fare per unificarle tutte ne più ne meno come accade nella vita reale? In fondo tutti noi, nella vita siamo sempre e solo una persona a prescindere da quale servizio usiamo o da che luogo stiamo frequentando in quel momento.

  Una risposta a questa domanda si è cercata di darla con il sistema Open ID, che è un meccanismo di identificazione nel quale la propria identità è un URL (un indirizzo Internet in pratica) e può essere verificata da qualunque server supporti il protocollo proprietario.
  Ma si sa, come spesso accade per quello che riguarda i cambiamenti che coinvolgono miliardi di persone e protocolli standard da imporre, non sono le aziende a decidere ma il mercato.
  Ecco che, in maniera quasi inaspettata, sta nascendo un nuovo modo di identificarsi in molti, in moltissimi siti Web: l’account di Facebook.

  In pratica molti siti offrono servizi solo ad utenti “riconoscibili” o riconducibili ad una identità digitale: per fare questo, e per non ammorbare il probabile cliente/usufruttuario del servizio con noiose registrazioni, si usa l’identità di Facebook, quasi sempre sicura, già pronta ed accessibile.
  Ecco allora che sempre più spesso ci si trova ad entrare in portali-siti-blog che offrono servizi solo (o anche a chi) si “logga” con il proprio user di Facebook, il quale a sua volta cambia nuovamente forma: nato come semplice aggregatore di persone che si erano banalmente perse di vista, è quasi diventato un motore di ricerca (o aspira ad esserlo) visto che si possono trovare gruppi e pagine su ogni argomento ed ora l’ultimo colpo di coda di Facebook, il gigante di Mark Zuckerberg; se si imponesse come standard diventerebbe il primo e vero gestore e possessore di tutte le identità presenti online, con il traino evidente di problemi legati alla privacy ed al controllo dei dati sensibili.

  Se già oggi infatti il social network ha un potere straordinario grazie a foto, film e pensieri di tutti noi albergati nei suoi database, in futuro potrebbe anche essere l’unico detentore e possessore di molto di più dei nostri dati sensibili: sarebbe possessore di noi stessi.

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• Social media e Aziende, casi di successo: Dell e Twitter.

  

  di Claudio Gagliardini · pubblicato il 29 Giugno 2009
  Archiviato in Casi di eccellenza, Web 2.0, Web marketing
  Tags: aziende, dell, social media, Social Network, twitter

  

  Continuiamo a dirlo ai nostri clienti e a “predicarlo” in occasione di workshop e convegni: i social media ed il social network offrono grandi opportunità alle aziende, basta solo imparare ad usare i nuovi strumenti a disposizione e comunicare nel modo giusto. Dell, colosso americano dell’informatica per ufficio e casa, è tra le aziende che l’hanno capito e che oggi stanno raccogliendo risultati incoraggianti.

  Già nel 2007 nasceva su Twitter @DellOutlet, frutto di una nuova strategia di marketing orientata al web e basata sui “cimguettii” che hanno conquistato il mondo. Oggi di account Twitter l’azienda USA ne conta una ventina, segno che il milione di dollari guadagnato attraverso questo canale nel 2008, cui si sommano i 2 milioni dei primi mesi del 2009, hanno dato linfa, ottimismo e confidenza nel mezzo. Certo, se si confrontano questi dati col fatturato globale dell’azienda (61,1 miliardi di dollari nel 2008, 34° posto tra le Fortune 500), l’impatto emotivo di questa crescita si ridimensiona, ma sono comunque dati degni di nota e di investimento, tanto più in un periodo di crisi come questo.

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• Tutto il mondo passa attraverso i social media, è questa la vera pandemia

  

  di Claudio Gagliardini · pubblicato il 26 Giugno 2009
  Archiviato in Social Network, Web 2.0
  Tags: facebook, iran, michael jackson, rivolta iraniana, social media, Social Network, terremoto, twitter

  Il virus è oramai ovunque diffuso su tutta la terra. La settimana scorsa qualcuno malignava che la rivolta in Iran fosse stata in qualche modo “agevolata” o gonfiata dai social media per aumentare la propria popolarità e diffusione nel mondo, piuttosto che per aiutare gli iraniani. Poi sono arrivati i temi di maturità su Twitter e Facebook ed oggi questi strumenti -ed il web in generale- si sono trovati intasati da milioni di messaggi per la morte di Michael Jackson. Non c’è dietrologia che tenga! Davvero la “statusphera” è diventata il modo di comunicare più utilizzato in ogni contesto e in tutto il mondo.

  Alla faccia dello scetticismo dei CEO delle 100 principali aziende USA che, secondo una recente indagine di Uberceo.com non considerano questi canali interessanti per il proprio business! Sembra incredibile che qualcuno possa ancora non crederci -tantomeno personaggi di quel calibro-, ma tutto ormai passa attraverso i cinguettii di Twitter o gli status di Facebook e degli altri social network. Tra i vari “vado a mangiare, a dopo” o “vorrei essere al mare anziché in ufficio”, spuntano infatti notizie più aggiornate di quelle diffuse dalle agenzie di stampa, piccoli scoop e un generalizzato “live from everywhere” 24/7/365. Inutile storcere il naso o sentirsi sicuri dei vecchi metodi: il mondo è cambiato davvero e chi non sta al passo è destinato all’isolamento e all’insuccesso.

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• Il cambiamento passa per Twitter

  

  di Rudy Bandiera · pubblicato il 25 Giugno 2009
  Archiviato in Social Network, Web 2.0
  Tags: cinguettio, twitter, twitter iran

  Origliare, guardare dal buco della serratura di centinaia di porte diverse, ascoltare i sussurri, i cinguettii di decine di persone che di fatto non si conoscono.
  Questo è Twitter per molte persone, un servizio di microblogging terribilmente limitato, che permette di scambiarsi brevissime informazioni (140 caratteri al massimo), che riduce la comunicazione allo stato embrionale e che non fa altro che trasmettere un “cinguettio” che diventa un brusio, un rumore di fondo comunicativo tra le persone.
  Ma allora perché se ne parla tanto? Dove sta la rivoluzione in un social network che permette di inserire di fatto solo testo e che non consente la generazione di messaggi -ergo ragionamenti- complessi?
  Forse, come dice il Corriere della Sera: “quando il jet della US Air am­mara sul fiume Hudson o quan­do c’è il terremoto a Los Ange­les, la notizia arriva coi messag­gi di Twitter molto prima che sugli schermi della CNN o sui terminali dell’Associated Press: un cambiamento che co­stringe i giornalisti a dotarsi di una nuova «cassetta degli at­trezzi » per affrontare rivoluzio­ni tecnologiche che stanno cambiando il modo di fare in­formazione. Poi arriva la rivolta in Iran e scopri che, con i corrisponden­ti stranieri messi alla porta dal regime degli ayatollah, Twitter diventa l’unico vero canale di informazione su quello che sta accadendo nel Paese: migliaia di ragazzi armati di cellulare che trasmettono brevi messag­gi e immagini della sommossa e della repressione.”

  Sono queste le grandi forze e le enormi potenzialità contenute in un piccolo servizio: la leggerezza, la portabilità e l’immediatezza.
  Ecco che Twitter si trasforma da mezzucolo per origliare chi ci sta vicino a straordinario mezzo di comunicazione di massa, grazie al quale la tecnologia diventa il veicolo delle informazioni prodotte direttamente dalle persone: nessuna redazione, nessun vaglio, nessuna lottizzazione politica ma semplicemente la notizia pura e cruda, che viene vista, ripresa ed “uploddata” cioè sparate nell’etere senza essere smussata.
  Non dobbiamo dimenticare che l’ANSA (nelle persone dei suoi giornalisti) per acquisire novità sulle evoluzioni dei fatti dopo il terremoto dell’Aquila, consultava Twitter… non il contrario.

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• Web Marketing innovativo: gli esempi di Volkswagen e Jaguar

  

  di Claudio Gagliardini · pubblicato il 23 Giugno 2009
  Archiviato in Social Network, Web 2.0, Web marketing
  Tags: context ad, contextual advertising, Social Network, Web marketing

  Il web sta diventando sempre più una piattaforma di eccellenza per il messaggio delle aziende e l’innovazione, oltre alla fiducia nel mezzo, sembra essere il parametro in grado di fare la differenza. Due esempi importanti ed attuali sono le campagne web di Volkswagen e Jaguar, due giganti dell’auto che, in modo diverso, dimostrano di credere convintamente nel web e nelle sue grandi opportunità.

  Della campagna “Meet the Volkswagens” ho recentemente parlato in un post sul mio blog personale. Si tratta di applicazioni di “contextual advertising” su Facebook e su Twitter, in grado di “giocare” con l’utente a “scopri qual’è la tua Volkswagen ideale” e di restituirgli risultati personalizzati, pescando le risposte tra i dati del suo profilo. Un trend, quello del “context ad” che si sta diffondendo in modo virale e che vede nel social network un punto di riferimento ed un immenso giacimento di contatti e di dati da utilizzare. Dagli “adsense” di Google si passa dunque ad un’era nuova, quella dell’interazione diretta con l’utente e della sua partecipazione. (Continua a leggere… )

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• Internet Marketing 2.0: SMAU Bologna 19 giugno

  

  di Rudy Bandiera · pubblicato il 16 Giugno 2009
  Archiviato in Eventi e fiere, Web 2.0, Web marketing
  Tags: Internet Marketing 2.0, smau bologna

  C’è qualcuno nella tua Azienda che non lavora, si annoia e costa… è il Sito Web!

  Non licenziarlo! In questo workshop saranno forniti consigli pratici e indicazioni per aiutarlo a ripartire portandoti enormi vantaggi.

  Massimo Boraso, fondatore dello studio Boraso.com, terrà un Workshop Formativo allo SMAU Bologna di venerdì 19 alle ore 10 dal titolo “Internet Marketing 2.0: consigli pratici per le PMI”.
  Iscrivetevi all’evento all’indirizzo: smau.it

  Target: Imprenditori, Manager, Responsabili Marketing e Comunicazione, Responsabili IT, Ufficio Stampa, Giornalisti e Consulenti

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