Come utilizzare i feedback degli utenti per incrementare le conversioni del tuo eCommerce?
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Gli utenti rappresentano il cuore di ogni attività di business. Cogliere i bisogni e capire i meccanismi che influenzano il comportamento d’acquisto di uno specifico target consente di proporre un’offerta in linea con specifici bisogni e aspettative.
Avere un feedback dagli utenti è quindi diventato un'esigenza per emergere, un vero e proprio vantaggio competitivo.
Illustreremo l’importanza dei riscontri degli utenti.
Presenteremo alcuni quesiti da sottoporre per intervistare il proprio target.